因?yàn)樗麄儾⑽创蛲ㄆ囓浖r(jià)值的最后一公里,軟件可售。
據(jù)了解,目前軟件可售的方式有多種:一是購車時(shí),將軟件功能以加裝包的方式買入,出廠就激活,計(jì)入用戶的購車成本,和其他的加裝包一樣,往往用戶的購買意愿并不強(qiáng)烈;二是購車后,通過APP購買,需要黑屏重啟系統(tǒng),更新配置字后才能開通功能,耗時(shí)過長,用戶體驗(yàn)不好;三是用車過程中,車主伴隨著OTA新功能的推出,通過APP或車機(jī)商城,以免費(fèi)試用、兌換券或者直接付費(fèi)等方式,對軟件功能進(jìn)行訂閱或一次性買斷,并且在購買后立即生效。
過程式購買的方式更符合現(xiàn)階段技術(shù)發(fā)展的特征,同時(shí)技術(shù)嘗鮮也更符合車主對新體驗(yàn)的極致追求。而相比前兩種,第三種方式,運(yùn)營手段豐富,廠家可以在OTA新功能發(fā)布前,就推出各種廣告與優(yōu)惠券、積分兌換等促銷活動(dòng),不斷增強(qiáng)用戶訂閱或一次性買斷的動(dòng)機(jī),且成交量隨著車輛保有量的增加而增長。這種能力不僅適用于高價(jià)值智能駕駛功能的購買,其他任何具有吸引力的功能都可以打包為一個(gè)商品進(jìn)行銷售與運(yùn)營。但目前具備該能力的車廠寥寥無幾。
用戶追逐新技術(shù)、新功能的熱情如同滾滾向前的車輪,持續(xù)不斷、熱辣滾燙。用戶對華為ADS的期待空前強(qiáng)烈。賽力斯問界2月銷量再超理想,便是用戶用行動(dòng)投票的結(jié)果。
對于追求極致體驗(yàn)的用戶來說,菜要趁熱吃,功能要趁鮮用,每一刻的新鮮感都至關(guān)重要。賽力斯深諳此道,在問界M9推出的同時(shí),用最短的時(shí)間向用戶推送了V4.2.0.7版本的OTA升級(jí),新增不依賴高精地圖的城區(qū)智駕領(lǐng)航輔助(City NCA)的高階智駕功能,同時(shí)推出了6000元的ADS 高階功能包(M9專屬 權(quán)益兌換)軟件可售商品,極大刺激了用戶購買的欲望。
著眼用戶開啟新功能的全過程,如何高效便捷?
問界M9給出了最佳實(shí)踐。讓軟件即買即用、即享即有,達(dá)成軟件與硬件的深度融合,是問界軟件可售的一大亮點(diǎn)。
相較于特斯拉的軟件可售,問界M9的訂閱服務(wù)無需購買后繁瑣的車機(jī)重啟,只需要在手機(jī)APP中下單購買,功能即刻生效。從下單到功能激活,只需要1分鐘的時(shí)間就可享用最新高階無圖智駕,用戶直呼高效。